Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mivel a webáruházban leadott rendeléssel Ön elfogadja az itt foglaltakat. Amennyiben a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne vegye igénybe a webáruház szolgáltatásait.

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó, ezért az árak általános forgalmi adót (áfa) nem tartalmaznak. A vásárlásról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárló e-mail címére küld meg.

2. Az ÁSZF hatálya és a vonatkozó jogszabályok

Jelen ÁSZF a Csizmadia Bence egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett nexamobil.hu webáruházon keresztül kötött szerződésekre vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok az irányadók:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.);
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet.

3. A termékek és az árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban (Ft) értendők, bruttó, fogyasztói árak. A Szolgáltató alanyi adómentessége miatt az árak áfát nem tartalmaznak.

A termékek lényeges tulajdonságai az egyes termékek adatlapján találhatók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, valamint az esetleges elírásból eredő téves árak javítására. Amennyiben nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre, a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vevő elállhat a vásárlástól.

A termékek egy része azonnal, saját készletről elérhető, más része beszállítói készletről, rendelésre kapható – ezt a termék adatlapja jelzi. A készletadatok tájékoztató jellegűek.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

1. A Vevő a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztárhoz navigál.
2. Megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
3. A „Megrendelés és fizetés” gombra kattintva a Vevő fizetési kötelezettséggel járó, kötelező érvényű ajánlatot tesz.
4. A Szolgáltató a rendelést e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
5. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A megrendelés elküldése előtt a Vevő az adatbeviteli hibákat javíthatja (a kosár tartalmának és a megadott adatok módosításával). A hibás adatokból eredő téves teljesítésért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

5. Fizetési módok

6. Szállítás és átvétel

A Szolgáltató Magyarország területén az alábbi módokon szállít:

• Foxpost csomagautomata,
• Foxpost házhozszállítás,
• MPL (Magyar Posta) házhozszállítás.

A szállítási díj 1 290 Ft-tól kezdődik a választott szállítási módtól függően. 30 000 Ft feletti rendelés esetén a FoxPost csomagautomatás szállítás díjmentes. A pontos szállítási díj a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.

Várható szállítási idő: a saját készletről elérhető termékeknél jellemzően 2–3 munkanap, a beszállítói készletről rendelt termékeknél 4–7 munkanap, az összeg jóváírásától (átutalás), a sikeres bankkártyás fizetéstől, illetve a rendelés visszaigazolásától (utánvét) számítva. A Szolgáltató a szállító partnerek működéséből eredő késedelemért felelősséget nem vállal.

Személyes átvétel: előzetes egyeztetés alapján lehetőség van személyes átvételre is (Lengyeltóti, illetve fonyódi piac), ez esetben szállítási díjat nem számítunk fel.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vevő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több termék esetén az utoljára átvett termék átvételétől számítjuk a határidőt.

Az elállási jog gyakorolható:

• online, az elállási nyilatkozat űrlap kitöltésével,
• e-mailben a hello@csizit.hu címen,
• vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött egyértelmű nyilatkozattal.

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni, eredeti, sérülésmentes állapotban. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli. A Szolgáltató a visszaérkezett termék megvizsgálását követően, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a legkevésbé költséges szállítási mód díját. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vevő hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.

8. Kellékszavatosság

A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A Vevő – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha ezek teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget jelentene; ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja, vagy elállhat a szerződéstől.

A Vevő a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele az igényérvényesítésnek; 6 hónap elteltével a Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

9. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vevő – választása szerint – a kellékszavatossági igény helyett a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti.

10. Jótállás (garancia)

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet kötelező jótállást ír elő. A rendelet hatálya alá tartozó, 10 000 Ft eladási árat meghaladó termékekre (pl. egyes elektronikai cikkek, háztartási kisgépek, robotporszívók, porszívók) a jogszabály szerinti jótállás vonatkozik.

A kötelező jótállás időtartama az eladási ár alapján:

• 10 000 Ft – 250 000 Ft között: 2 év,
• 250 000 Ft eladási ár felett: 3 év.

A jótállási igény a jótállási jeggyel, illetve a vásárlást igazoló számla bemutatásával érvényesíthető. A jótállás nem érinti a Vevő jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését. A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, szakszerűtlen kezelésből, erőszakos behatásból eredő hibákra.

Hibás vagy sérült termék bejelentése: Hibás, illetve sérülten érkezett termék esetén kérjük, a hibát a lehető leghamarabb jelezze a hello@csizit.hu e-mail címen, a rendelési azonosító megadásával. A Szolgáltató a bejelentést követően – beszállítói partnerével egyeztetve – gondoskodik a termék kijavításáról vagy kicseréléséről. Megalapozott szavatossági vagy jótállási igény esetén a hibás termék visszaküldésének indokolt költsége a Szolgáltatót terheli. A 14 napos elállási jog gyakorlása esetén (7. pont) a termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli.

11. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: hello@csizit.hu
• Telefon: +36 30 270 2478
• Postai úton: 8693 Lengyeltóti, Tamási Áron utca 11.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Vevő az alábbi fórumokhoz fordulhat.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok (GDPR, Infotv.) szerint kezeli. Az adatkezelés részleteit külön Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.

13. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre irányadó. A weboldalon található tartalmak (szövegek, képek, logók) szerzői jogi védelem alatt állnak, azok engedély nélküli felhasználása tilos.